Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
SOURCE-PRAXIS
Katja Burgholzer
Windnerstraße 25 a, 4451 Garsten
Tel: +43 677 - 644 207 44
E-Mail: info@source-praxis.at
Website: www.source-praxis.at
Umsatzsteuerfrei gemäß § 6 Abs 1 Z 27 UStG
Stand: 25 September 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen SOURCE-PRAXIS – Katja Burgholzer, Windnerstraße 25a, 4451 Garsten, nachfolgend „SOURCE-PRAXIS“, und ihren Kundinnen und Kunden.
(2) Sie gelten für Veranstaltungen, individuelle Dienstleistungen und digitale Inhalte. Veranstaltungen sind insbesondere Seminare, Workshops, Seminarreihen, Zyklen und Abendveranstaltungen. Individuelle Dienstleistungen sind insbesondere 1:1-Leistungen vor Ort oder online sowie vereinbarte Leistungen in Wohn- oder Geschäftsräumen. Digitale Inhalte sind insbesondere Audio-, Video- oder Textdateien, die elektronisch bereitgestellt werden.
(3) Die Angebote der SOURCE-PRAXIS richten sich grundsätzlich an Personen ab 18 Jahren.
(4) Es gilt die vor Vertragsabschluss übermittelte Fassung dieser AGB. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
§ 2 Leistungen
(1) Art, Inhalt, Umfang, Termin, Ort und Preis der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Angebotsbeschreibung sowie dem individuellen Angebot und den darin enthaltenen Vertragsinformationen.
(2) Individuelle Dienstleistungen können eine persönliche Vorbereitung vor dem eigentlichen Termin umfassen.
(3) Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher, beruflicher oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.
(4) SOURCE-PRAXIS kann Assistenzpersonen oder Co-Begleitungen zur organisatorischen oder fachlichen Unterstützung einsetzen. Die persönliche Leitung durch SOURCE-PRAXIS bleibt davon unberührt.
§ 3 Humanenergetik
(1) Humanenergetische Dienstleistungen dienen der Hilfestellung zur Erreichung einer körperlichen beziehungsweise energetischen Ausgewogenheit und beschäftigen sich mit der Aktivierung und Harmonisierung körpereigener Energiefelder beziehungsweise der Lebensenergie.
(2) Humanenergetische Dienstleistungen sind keine Heil- oder Krankenbehandlungen. SOURCE-PRAXIS stellt keine medizinischen, psychologischen, psychiatrischen oder psychotherapeutischen Diagnosen.
(3) Humanenergetische Dienstleistungen ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung und keine psychologische, psychiatrische oder psychotherapeutische Untersuchung oder Behandlung.
(4) Bei akuten körperlichen oder psychischen Beschwerden, in Krisensituationen oder bei Zweifeln an der gesundheitlichen Eignung ist geeigneter fachlicher Rat einzuholen. Ärztlich verordnete Behandlungen oder Medikamente dürfen nicht aufgrund einer humanenergetischen Leistung verändert oder abgesetzt werden.
(5) Die Wirkungsweise und der Erfolg humanenergetischer Dienstleistungen sind naturwissenschaftlich nicht belegt. Es werden keine Heilungs-, Linderungs- oder sonstigen Erfolgsversprechen abgegeben.
(6) Vor einer individuellen humanenergetischen Dienstleistung werden Arbeitsweise, Ablauf und Grenzen verständlich erläutert. Die Leistung erfolgt nur mit Einverständnis der Kundin oder des Kunden. Einzelne Übungen oder Berührungen können jederzeit abgelehnt oder beendet werden. Intime Körperstellen werden nicht berührt.
§ 4 Anfrage, Angebot und Vertragsabschluss
(1) Anfragen über die Website, ein Onlineformular, per E-Mail oder telefonisch sind unverbindlich. Durch das Absenden einer Anfrage entsteht noch kein Vertrag und kein Anspruch auf einen bestimmten Termin oder Veranstaltungsplatz.
(2) Bei Verfügbarkeit übermittelt SOURCE-PRAXIS ein individuelles Angebot beziehungsweise eine Rechnung mit einer konkreten Zahlungs- und Reservierungsfrist.
(3) Der angebotene Termin oder Veranstaltungsplatz wird bis zu dem im Angebot genannten Datum vorläufig reserviert.
(4) Der Vertrag kommt mit der fristgerechten Zahlung des vereinbarten Betrags zustande. Bei ausdrücklich vereinbarter Ratenzahlung kommt der Vertrag über die gesamte gebuchte Leistung mit Zahlung der ersten Rate zustande.
(5) Bei einer Gesamtbuchung sind die weiteren Raten Teilzahlungen des bereits vereinbarten Gesamtpreises.
(6) Bei einer nachweislich rechtzeitig veranlassten Überweisung wird eine ausschließlich bankbedingte Verzögerung des Zahlungseingangs berücksichtigt.
(7) Geht eine Zahlung nach Ablauf der angegebenen Frist ein, entscheidet SOURCE-PRAXIS, ob das Angebot noch angenommen werden kann. Wird die Zahlung nicht angenommen, wird sie zurückerstattet.
(8) Vor Vertragsabschluss werden die für den jeweiligen Vertrag maßgeblichen AGB und Verbraucherinformationen zur Verfügung gestellt. Soweit gesetzlich erforderlich, werden die Vertragsinformationen und die Vertragsbestätigung per E-Mail, insbesondere als PDF-Anhang, übermittelt.
§ 5 Preise, Ratenzahlung und Zahlungsverzug
(1) Es gelten die vor Vertragsabschluss angegebenen Gesamtpreise.
(2) Soweit SOURCE-PRAXIS die Kleinunternehmerbefreiung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG anwendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(3) Zahlungsfristen und bei Ratenzahlung die jeweiligen Fälligkeitstermine ergeben sich aus dem individuellen Angebot beziehungsweise Zahlungsplan.
(4) Eine vereinbarte Ratenzahlung ändert nichts daran, dass bei einer Gesamtbuchung der gesamte vereinbarte Preis Vertragsgegenstand ist.
(5) Wird eine Rate nicht fristgerecht bezahlt, erhält die Kundin oder der Kunde zunächst eine Zahlungserinnerung und eine angemessene Nachfrist.
(6) Nach erfolglosem Ablauf dieser Nachfrist kann SOURCE-PRAXIS weitere noch nicht erbrachte Leistungen bis zur Zahlung zurückhalten. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
§ 6 Gesetzliches Rücktrittsrecht
(1) Bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen steht Verbraucherinnen und Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Rücktrittsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.
(2) Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein gesetzliches Rücktrittsrecht, wenn für die Vertragserfüllung ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vorgesehen ist. Diese Ausnahme gilt nur, soweit das konkrete Angebot nach seinem tatsächlichen Inhalt unter diese gesetzliche Bestimmung fällt.
(3) Besteht ein gesetzliches Rücktrittsrecht und soll SOURCE-PRAXIS bereits innerhalb der Rücktrittsfrist mit einer Dienstleistung oder deren individueller Vorbereitung beginnen, wird zuvor das dafür erforderliche ausdrückliche Verlangen der Kundin oder des Kunden eingeholt. Zusätzlich ist die Kenntnisnahme erforderlich, dass das Rücktrittsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlischt.
(4) Wird vor vollständiger Leistungserbringung wirksam zurückgetreten, können bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen die bis zum Rücktritt bereits erbrachten Leistungen anteilig zu vergüten sein.
(5) Gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben von vertraglichen Stornierungs- und Verschiebungsregelungen unberührt.
§ 7 Stornierung von Veranstaltungen
(1) Soweit kein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht oder dieses bereits abgelaufen ist, kann eine gebuchte Veranstaltung nach den folgenden Bedingungen storniert werden.
(2) Die Stornierung ist in Textform, insbesondere per E-Mail, zu erklären.
(3) Als höchstens verrechenbarer Betrag gelten:
mehr als 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 10 % des vereinbarten Preises
28 bis 15 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 50 %
14 bis 3 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 75 %
ab 2 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 %
(4) Bei einer als Gesamtleistung gebuchten mehrteiligen Veranstaltung beziehen sich die Fristen auf den ersten Veranstaltungstermin und die Prozentsätze auf den Gesamtpreis.
(5) Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis offen, dass SOURCE-PRAXIS kein oder ein wesentlich geringerer wirtschaftlicher Nachteil entstanden ist. Ersparte Aufwendungen und eine mögliche anderweitige Vergabe des frei gewordenen Platzes werden berücksichtigt.
(6) Gesetzliche Rücktritts- und Auflösungsrechte bleiben unberührt.
§ 8 Individuelle Leistungen und Terminverschiebungen
(1) Individuelle Dienstleistungen können bereits nach verbindlicher Buchung eine auf die Kundin oder den Kunden abgestimmte Vorbereitung umfassen.
(2) Ein vereinbarter 1:1-Termin kann einmalig bis spätestens 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden.
(3) Bei einer späteren Verschiebung besteht kein Anspruch auf eine kostenfreie Umbuchung. SOURCE-PRAXIS kann im Einzelfall freiwillig einer kurzfristigeren Verschiebung zustimmen.
(4) Bei einer endgültigen Absage nach Beginn der individuellen Vorbereitung richten sich die finanziellen Folgen nach den bereits erbrachten Leistungen und den gesetzlichen Bestimmungen. Ersparte Aufwendungen und eine mögliche anderweitige Vergabe des Termins werden berücksichtigt.
(5) Eine vereinbarte Lebensraumräucherung kann ebenfalls einmalig bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben werden. Bei kurzfristiger Verhinderung aus wichtigem Grund kann SOURCE-PRAXIS freiwillig einer kurzfristigeren Verschiebung zustimmen. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
(6) Gesetzliche Rücktritts- und Auflösungsrechte bleiben unberührt.
§ 9 Ersatzpersonen und versäumte Termine
(1) Bei einzeln gebuchten Workshops oder Einzelveranstaltungen kann nach vorheriger Abstimmung eine geeignete Ersatzperson teilnehmen, sofern sie die Voraussetzungen für die Teilnahme erfüllt.
(2) Bei einer als Gesamtleistung gebuchten mehrteiligen Veranstaltung oder einem fortlaufenden Zyklus ist die Übertragung einzelner Termine auf Ersatzpersonen wegen des persönlichen Aufbaus und der Gruppenkontinuität grundsätzlich ausgeschlossen.
(3) Werden Termine eines gebuchten Gesamtzyklus aus persönlichen Gründen versäumt, besteht kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung oder einen Ersatztermin.
(4) Ein Anspruch auf Nachholung, Aufzeichnung, Unterlagen oder eine andere Ersatzleistung besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
(5) SOURCE-PRAXIS kann freiwillig eine kulante Lösung anbieten. Daraus entsteht kein Anspruch für andere oder zukünftige Fälle.
§ 10 Digitale Inhalte
(1) Digitale Inhalte werden in dem vor Vertragsabschluss beschriebenen Format elektronisch bereitgestellt. Art und Format des jeweiligen digitalen Inhalts ergeben sich aus der Produktbeschreibung und dem individuellen Angebot. Audiodateien können insbesondere als WAV-Dateien über einen Downloadlink bereitgestellt werden.
(2) Die Kundin oder der Kunde erhält, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch.
(3) Weitergabe, Veröffentlichung, öffentliche Wiedergabe, Vervielfältigung zu kommerziellen Zwecken oder sonstige kommerzielle Nutzung sind ohne vorherige Zustimmung von SOURCE-PRAXIS nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
(4) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen für digitale Leistungen.
(5) Eine über die Website übermittelte Bestellanfrage für digitale Inhalte ist unverbindlich. Der Vertrag kommt entsprechend § 4 erst mit fristgerechtem Eingang der vollständigen Zahlung auf Grundlage des zuvor per E-Mail übermittelten Angebots zustande.
(6) Soll ein kostenpflichtiger digitaler Inhalt bereits vor Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist bereitgestellt werden, wird vor Vertragsabschluss
a) die ausdrückliche Zustimmung der Kundin oder des Kunden zum Beginn der Vertragserfüllung vor Ablauf der Rücktrittsfrist und
b) die ausdrückliche Bestätigung eingeholt, dass die Kundin oder der Kunde zur Kenntnis genommen hat, durch den vorzeitigen Beginn der Vertragserfüllung das Rücktrittsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu verlieren.
(7) Nach Vertragsabschluss und vor Beginn der Bereitstellung erhält die Kundin oder der Kunde die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail. Diese enthält beziehungsweise bestätigt auch die nach Absatz 6 abgegebenen Erklärungen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
(8) Das gesetzliche Rücktrittsrecht erlischt bei digitalen Inhalten erst mit Beginn der Bereitstellung, sofern die Kundin oder der Kunde dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt, die Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bestätigt und die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung erhalten hat.
(9) Sind die gesetzlichen Voraussetzungen für den vorzeitigen Entfall des Rücktrittsrechts nicht erfüllt, wird der digitale Inhalt erst nach Ablauf der bestehenden Rücktrittsfrist bereitgestellt, soweit keine andere gesetzlich zulässige Vereinbarung getroffen wurde.
(10) Nach Vorliegen der Voraussetzungen für die Bereitstellung erhält die Kundin oder der Kunde den digitalen Inhalt beziehungsweise den Downloadlink per E-Mail. Ein körperlicher Datenträger wird nur geliefert, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
(11) Meditations-, Entspannungs- und Wahrnehmungsinhalte dürfen nicht während des Lenkens eines Fahrzeugs, beim Bedienen von Maschinen oder in anderen Situationen genutzt werden, die ungeteilte Aufmerksamkeit erfordern.
§ 11 Absage und Änderungen durch SOURCE-PRAXIS
(1) SOURCE-PRAXIS kann eine Veranstaltung aus sachlich gerechtfertigtem oder wichtigem Grund absagen oder verschieben. Dazu zählen insbesondere eine für die Durchführung zu geringe Zahl an Anmeldungen, Krankheit, ein unvorhersehbarer Ausfall des Veranstaltungsortes oder höhere Gewalt.
(2) Eine konkrete Mindestteilnehmerzahl wird nicht veröffentlicht.
(3) Die betroffenen Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden so früh wie möglich über eine Absage oder wesentliche Änderung informiert.
(4) Bei vollständiger Absage werden bereits bezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen zurückerstattet.
(5) Wird eine Veranstaltung auf einen anderen Termin verschoben und ist der Ersatztermin für die Kundin oder den Kunden nicht zumutbar, kann die Buchung hinsichtlich der betroffenen Leistung kostenfrei beendet werden. Bereits bezahlte Beträge für diese nicht erbrachte Leistung werden zurückerstattet.
(6) Fällt bei einer mehrteiligen Veranstaltung nur ein einzelner Termin aus, wird nach Möglichkeit ein zumutbarer Ersatztermin angeboten. Ist dies nicht möglich oder nicht zumutbar, wird der auf den ausgefallenen Termin entfallende Anteil zurückerstattet.
(7) Der angekündigte Veranstaltungsort ist grundsätzlich verbindlich. Fällt dieser unerwartet aus oder liegt ein vergleichbarer sachlicher Grund vor, kann auf einen zumutbaren Ersatzort in derselben Region ausgewichen werden.
(8) Kleinere sachlich erforderliche Änderungen von Ablauf, Reihenfolge, Übungen oder Methoden sind zulässig, sofern Thema, Ziel, Gesamtcharakter und Wert der vereinbarten Leistung erhalten bleiben.
§ 12 Verhalten, Vertraulichkeit und Ausschluss
(1) Voraussetzung für die Teilnahme ist ein respektvoller und grenzachtender Umgang.
(2) Persönliche Inhalte anderer Teilnehmerinnen und Teilnehmer dürfen nicht identifizierend an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht werden.
(3) Diagnosen, unerbetene Deutungen oder Bewertungen anderer Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind zu unterlassen.
(4) SOURCE-PRAXIS verpflichtet eingesetzte Assistenz- und Co-Begleitpersonen zur vertraulichen Behandlung persönlicher Gruppeninhalte.
(5) Bei erheblichen oder wiederholten Regelverstößen kann nach vorheriger Ansprache beziehungsweise Abmahnung ein Ausschluss von der weiteren Teilnahme erfolgen.
(6) Bei unmittelbarer Gefährdung, schwerwiegenden Grenzüberschreitungen oder unerlaubten Ton-, Bild- oder Videoaufzeichnungen ist ein sofortiger Ausschluss möglich.
(7) Die finanziellen Folgen eines Ausschlusses richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Umständen des Einzelfalls.
§ 13 Unterlagen und Aufzeichnungen
(1) Bereitgestellte Unterlagen und Inhalte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt, soweit sie gesetzlich geschützt sind.
(2) Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung bedürfen der vorherigen Zustimmung von SOURCE-PRAXIS, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
(3) Ton-, Bild-, Bildschirm- und Videoaufzeichnungen während Veranstaltungen, 1:1-Leistungen oder Onlineformaten sind ohne ausdrückliche Zustimmung aller betroffenen Personen nicht gestattet.
(4) Fotos, Aufnahmen, Rückmeldungen oder Erfahrungsberichte werden für Werbe- oder Veröffentlichungszwecke nur aufgrund einer gesonderten freiwilligen Einwilligung verwendet.
§ 14 Onlineformate und digitale Gruppen
(1) Onlineformate und begleitende digitale Gruppen sind keine medizinischen, psychologischen, psychiatrischen oder psychotherapeutischen Beratungs-, Krisen- oder Notfallangebote.
(2) Für freiwillig verwendete externe Plattformen gelten ergänzend deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzinformationen.
(3) Aufzeichnungen, Screenshots und die Weitergabe vertraulicher Gruppeninhalte sind nicht gestattet.
(4) Teilnehmerinnen und Teilnehmer sorgen auf ihrer Seite für geeignete technische Voraussetzungen und einen ausreichend geschützten Zugang.
(5) Bei einer von SOURCE-PRAXIS zu vertretenden wesentlichen technischen Störung wird die betroffene Leistung nachgeholt oder angemessen anteilig erstattet.
§ 15 Gewährleistung und Haftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
(2) Die Haftung von SOURCE-PRAXIS richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(3) Hinweise zu Eigenverantwortung, gesundheitlicher Abklärung und sicherer Nutzung lassen
gesetzliche Ansprüche unberührt.
§ 16 Datenschutz und Klientenaufzeichnungen
(1) Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung sowie zur Erfüllung gesetzlicher und berufsrechtlicher Verpflichtungen verarbeitet. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung unter www.source-praxis.at/datenschutz.
(2) SOURCE-PRAXIS führt die berufsrechtlich erforderlichen schriftlichen Aufzeichnungen über Kundinnen und Kunden sowie erbrachte personenbezogene humanenergetische Leistungen. Diese Aufzeichnungen sind nach den Standesregeln sieben Jahre aufzubewahren.
(3) Besondere Kategorien personenbezogener Daten werden nur verarbeitet, wenn dafür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und, soweit erforderlich, eine gesonderte ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
(4) Einwilligungen für E-Mail-Neuigkeiten, Fotos, Veröffentlichungen oder andere Marketingzwecke werden freiwillig und getrennt eingeholt. Sie sind keine Voraussetzung für den Vertragsabschluss.
§ 17 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Zwingende Verbraucherrechte und gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
(3) Für Verträge mit Unternehmerinnen und Unternehmern wird, soweit gesetzlich zulässig, die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Steyr vereinbart.
(4) Für bestehende Verträge gilt die bei Vertragsabschluss einbezogene Fassung dieser AGB.
§ 18 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, richtet sich die Rechtsfolge nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt soweit gesetzlich zulässig unberührt.
Rücktritt & Widerruf
Hier finden Verbraucherinnen und Verbraucher die Informationen zum gesetzlichen Rücktrittsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular.